Welche Bedeutung der Technical Account Manager bei Wetec bekam

Bereits seit November 2019 kümmert sich Marco Petrick um den technischen Innendienst beim Systemlieferanten Wetec. Insbesondere im Live-Videochat kann der 36-Jährige technische Anwendungen ganz praktisch zeigen, Fragen im Dialog direkt beantworten und Lösungen mit den Kunden erarbeiten. Inzwischen können die Außendienstmitarbeiter zwar die meisten Kunden wieder besuchen, der Technical Account Manager Marco Petrick wird dennoch unverändert oft kontaktiert.

Marco Petrick ist Technical Support Manager von Wetec. Wetec GmbH & Co KG

Seit dem 1. Mai 2020 verstärkt Thomas Schneemilch das Außendienst-Team. Der ausgebildete Kaufmann verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Elektronikbranche und betreut bei Wetec den Bereich Bayern. Schon jetzt liefert Wetec viele Aufträge im 24 Stunden-Service aus. Wenn Ende dieses Jahres das neue Logistik- und Bürozentrum in Wermelskirchen bezogen wird, werden die Abläufe noch weiter optimiert.

(pg)