Marantz Business Electronics (Vertrieb: PBT) hat das neuartige Trainings- und Supportsystem I Mentor herausgebracht, das neue, aber auch erfahrene Benutzer dabei unterstützt, das Optimum aus den hochentwickelten AOI-Systemen des Herstellers herauszuholen. Es wurde so konzipiert, dass mit kürzesten Programmierzeiten optimale Prüfergebnisse erzielt werden können und so im Sinne kontinuierlicher Prozessoptimierung die Produktivität des Bedieners verbessert wird. Leicht nachvollziehbare Erläuterungen führen den Benutzer durch die Konfiguration der Programme.

Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen werden durch Screenshots ergänzt. Über eine komfortable Suche-Funktion kann man durch Eingabe von Schlüsselwörtern entsprechende Artikel des Online-Manuals finden – zeitaufwendiges Suchen in gedruckten Handbüchern ist nicht mehr nötig. Mittels dieser Funktion kann der Benutzer auch die Datenbank zu den „häufig gestellten Fragen“ (FAQ) nutzen und erhält unmittelbaren Zugriff auf hilfreiche Informationen und Hinweise. Das intuitiv bedienbare System bietet auch einen Zugang zu den neuesten Informationen über Marantz und seine Produkte.

Auf der informativen Startseite werden die Besucher über neue Software-Versionen sowie Updates der Bauteilbibliothek informiert. I Mentor wird regelmäßig aktualisiert und stellt sicher, dass die Benutzer 24 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche Zugriff auf aktuellste Informationen und Hinweise zur Programmierung haben.

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