Semple Shop

(Bild: Codico)

E-Commerce ist in der Wahrnehmung heutiger Internet-Nutzer ein zweischneidiges Schwert: Auf der einen Seite stehen Online-Plattformen für die schnelle Verfügbarkeit der gewünschten Produkte, auf der anderen Seite werden sie aber auch mit Anonymität, mangelnder Beratung und unzureichendem Support assoziiert. In seinem Sample Shop will der Distributor Codico die negativen Aspekte der Online-Bestellung minimieren: Die Website soll Kunden schon zu Projektbeginn Produktmuster verfügbar machen und die Bestellung mit persönlicher Beratung und technischem Know-how flankieren.

Design-in im Mittelpunkt

Sample Sjop

Neben den einzelnen Kategorien sind in dem Online Sample Shop auch die jeweiligen Ansprechpartner aufgeführt. Codico

Der Sample Shop, den das Unternehmen vor gut zwei Jahren an den Start brachte, schließt an eine Firmenphilosophie an, die das Design-in in den Mittelpunkt der vertrieblichen Aktivitäten stellt. Die Component Design-in Company – kurz Codico – mit Headquarter in Perchtoldsdorf im Süden Wiens vertreibt elektronische Bauelemente in den Bereichen Aktive und Passive Bauelemente sowie Verbindungstechnik. Für die Design-in-Distribution greift das in Privatbesitz befindliche Unternehmen auf ein Netz aus regionalen Vertriebsbüros zu, die eine entsprechende technische Beratung ermöglichen. Allein 17 Niederlassungen befinden sich in Deutschland, je ein Office ist in Italien, Schweden, Frankreich, Großbritannien sowie in Zentral- und Osteuropa beheimatet.

Neben einem kompetenzübergreifenden Projektmanagement bietet das Unternehmen Unterstützung und Beratung von der Entwicklungsphase bis zum Endprodukt, auch nachdem die Bestellung bereits abgeschlossen wurde. Einen weiteren Fokus legt Codico auf frühzeitige Trenderkennung, die auf einer engen Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Lieferanten basiert. Auch optimierte, kundenspezifisch gestaltbare Logistikkonzepte bietet der Distributor an.

4330 kostenlose Produktmuster

Sample Shop

Bei der Konzeption des Online Sample Shop wurde auf klare Strukturierung geachtet. Codico

Während des Entwicklungsprozesses versorgt Codico Kunden seit jeher mit Mustern, Evaluierungs- und Demoplattformen und Development Boards. Nun rundet ein Online-Muster-Service das Angebot des Unternehmens in dieser Hinsicht ab: Der Sample Shop bietet den Internet-Usern heute über 4500 Musterartikel, davon können 4330 kostenlos bezogen werden. Der Fokus der Muster-Produktpalette liegt im Bereich der aktiven und passiven Bauteile, denn die meisten Verbindungstechnik-Artikel sind kundenspezifisch zu gestalten. Die meisten Lieferanten kommen aus dem Powerline-Kommunikations- sowie aus dem Kondensator- und Relaisbereich, um nur einige Einsatzbereiche zu nennen.

Neben dem kostenlosen Versand achtete das Unternehmen bei der Konzeption der Website auf Bedienerfreundlichkeit und ausgereifte Selektierungsmöglichkeiten, die für den Kunden das richtige Muster auswählen. Darüber hinaus wird dem User der zuständige fachliche Ansprechpartner angezeigt, der auch für die Beratung zuständig ist. Nach fast zweijährigem Bestehen macht der Sample Shop mittlerweile knapp 10 Prozent des Gesamt-Muster-Zielwerts des Distributors aus.

Der Kunde erhält bei einer Bestellung aus dem Codico Sample Shop neben dem gewünschten Produkt falls nötig auch den gewohnten Design-in-Support sowie die fachliche Beratung des jeweiligen Spezialisten. Der Online-Shop schließt bei dem Distributor nicht das Zur-Verfügung-stellen des technischen Know-hows aus.

Birgit Punzet

Marketing Codico

(tm)

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