Einarbeitung ohne Text und Sprache Der Utility-Film als Bedienhilfe In Unternehmen ergibt sich oft ein heterogenes Qualifikations-Profil von Mitarbeitern. Augenfällig sind hierbei die Defizite im sprachlich, kommunikativen Bereich. Utility-Filme können hier eine interessante und in der Konsequenz weitreichende Lösung bieten. Uwe Berner 25. April 2012